Работайте с персоналом, учите его,проводите отбор. Нет ярких опознавательных знаков о гостинице,трудно понять куда заходить. Скучная входная группа!

Мы приехали в Питер для просмотра спектакля в БДТ. Поэтому расположение удобное. Есть возможность гулять пешком по центру города

1 нет оплаты по часам для ожидания трансфера
2 нет скоординированности в работе персонала. Мы заплатили за сутки,ожидая своего рейса 4 часа,а горничная прибегала каждые 5 минут и выгоняла из номера. Элементарно не было возможности одеться и сходить в туалет
3 на ресепшене персонал не знает режим работы гостиницы, нет внимания к посетителям гостиницы,не знают улиц города.... Все роются в телефонах
4 у руководства гостиницы нет содружества с экскурсионными бюро города

В целом хороший отель без изысков, порекомендовала бы знакомым.

Удобное расположение, до многих локаций можно дойти пешком, постельное белье, полотенца чистые, в целом номер опрятный.
На ресепшн засели быстро
Завтраки не брала, но пару раз заказывала пиццу в кафе, нормально вполне, цены недорогие на все
В номере все необходимое есть-фен, холодильник

1. Косяки по ремонту. Номер простой, но хотелось бы чтобы не было проблем с отошедшими плинтусами, коричневой краской на косяке в ванной и тд.
2. Слышимость. Слушала разговоры соседей дословно. И не по своей воле
3. Уборка была не на 10 из 10 когда заехала, были волосы и пыль. Потом было лучше
4. В соседних домах не было нормальных магазинов и кафе
5. Аппарат с кофе Вкусвилл внизу-ужасен, капучино какое то недоразумение
6. Вешалки не снимались,длинное платье никак не удалось повесить

Благодарю за гостеприимство! Вернемся еще)

Очень уютно, чисто, близко от центра. Можно оставит багаж на хранение.

Немного пахло канализацией в туалете.

Буду рекомендовать его своим друзьям

Отличный отель, расположение супер

В целом более менее

Расположение

Один чайник на этаж это ужасно.
Среди множества отелей которые я посетил за последние годы,ваш отель единственный не обеспечивает гостей разовыми шампунями

При посещении Петербурга остановлюсь здесь снова))))

Удобное расположение, комфортные номера, хорошее кафе с разнообразной едой и напитками

Не заметила))

В целом все очень даже понравилось, все плюсы и минусы написала выше, если бы не наличие светлого окна сверху в номере, то с удовольствием бы вернулась, уж очень он мешает спать. В следующий раз буду отталкиваться от этого и если в номере он будет, то категорический нет, а если его не будет, то буду бронировать.

Очень удачное расположение - центр, куча кафе и ресторанов рядом, пристань под боком. Хорошая цена для центра.

Картонные стены, слышимость ужасная.
Световой люк в номере, который никак не закрыть, мешает спать, встаёшь с рассветом, зачем он вообще нужен

А так все в норме

Есть возможность позднего выезда

Цена позднего выезда (продление на 4 часа) как за полные, так же нет возможности раннего заселения. Так же нет одноразовых тапочек.

Второй раз у вас. Благодарим всю команду Друзей! Так держать

Уют, чистота, доброжелательный персонал

Нет

В целом, отель очень уютный, в номере есть все необходимое. Кухня тоже неплохая

Расположение, комфортный номер, наличие микроволновки и чайника

Завтрак за такую цену очень скудный — порция адекватная только для миниатюрных девушек. Плохая звукоизоляция в номерах, которые расположены прямо напротив кафе, утром слышно не только дребезжание ложек и кружек, но и чужие разговоры